Els serveis de l’energia intel·ligent es caracteritzen per la total transparència, donant resposta a una de les demandes de la societat actual.
El consumidor té dret a una informació clara i a saber on va a parar cada euro que gasta. A E.nova Energia més que un compromís, la transparència és un tret d’identitat.
La factura no pot convertir-se en un autèntic laberint per al consumidor, sinó que ha de ser una eina útil de control que acrediti la relació comercial existent entre dues parts. El contracte no pot deixar cap dubte ni generar futures decepcions.
A cada factura de E.nova Energia, el client pot saber l’origen de l’energia en cada moment, i el que es paga a cada participant del sistema elèctric per l’energia consumida. També és possible validar la factura per conèixer tots els detalls de la mateixa.
A més la nostra comercialitzadora elèctrica compta amb la tarifa indexada. Això permet saber al client el marge del benefici de l’empresa i el preu del mercat elèctric. Exactament, els usuaris de l’energia intel·ligent poden saber quin és el destí de cada euro i el guany de l’empresa proveïdora.
És l’alternativa a la factura tradicional, massa opaca, sense la informació necessària i que tants maldecaps han donat des de sempre als consumidors.
Els temps han canviat i les empreses intel·ligents ja no s’han de preocupar de lletres petites i números confusos. Ja són molts els petits i mitjans empresaris, comerciants, hostalers o agricultors que gaudeixen del servei transparent de E.nova Energia. La informació diàfana i l’assessorament personalitzat enforteixen la confiança d’unes empreses que ja no viuen amb la preocupació de emportar-se sorpreses desagradables i saben que a més d’estalviar coneixen tots els detalls de la seva factura i contracte.”
